Caissier expérimenté – Gestion des transactions et service client

À propos du poste

Nous recherchons un caissier expérimenté capable de gérer l’encaissement des paiements, les opérations de change et l’accueil des clients avec professionnalisme. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique où la précision et la qualité du service sont essentielles.

Missions principales

• Recevoir les versements en monnaies nationales et étrangères.
• Payer les titres émis en monnaies nationales et étrangères.
• Effectuer les opérations de change dans différentes monnaies cotées.
• Vérifier la régularité des titres (chèques, ordres de paiement, etc.) avant exécution.
• Saisir les opérations de dépôt et de versement dans le système.
• Émettre les bordereaux de retrait et de versement et assurer le billetage après chaque paiement.
• Effectuer le pointage quotidien des pièces et garantir la régularité des opérations journalières.
• Contrôler les mouvements de caisse et tenir les statistiques journalières, hebdomadaires et mensuelles.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en sciences commerciales, banque/finance, comptabilité, économie ou discipline similaire.
• Poli, courtois, rigoureux et sens du travail bien fait.
• Aisance avec les chiffres et capacité à travailler sous pression.
• Proactivité, sens d’anticipation et intégrité morale irréprochable.
• Moins de 30 ans et résident de Bujumbura, Gitega ou Ngozi.
• Maîtrise du français obligatoire, l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Word et Microsoft Excel.
• Bonne connaissance des systèmes de caisse.
• Capacité d’écoute pour évaluer la satisfaction client.